与客户建立朋友似的关系——人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。 a 分类:老年朋友——忠诚度高 中年朋友——理性置业者;重庆业主论坛看房重庆搜房网房产论坛 М"#〣=Т 青年朋友——易沟通、易搞定 b 怎样建立朋友关系: 1、真诚相待、高度信任 让客户相信与你相处就象给保险公司打交道一样保险 2、找到彼此共同兴趣爱好、产生共鸣〢〢
3、树立良好的个人品质——热情、自信,敬业 4、多为客户的利益着想
成为了朋友,那就一切尽在掌握中——牵着客户的鼻子走,你还怕不成交吗?房地产经纪人在从业过程中,也是和客户进行一场心理较量的过程。要想尽快的成交,需要了解和掌握客户的心理。了解了客户的心理,我们才能知己知彼,百战不殆。房地产交易市场上,我们需要先分析一下:在现在的市场下谁在买房?按照客户的购买行为的客户心理分析,进一步认识客户的真正需求,从而达到我们销售的目的。客户需求的房源决定了我们的开发方向和商圈精耕模式。 |